| Home | Inscription | Programme | Historique | Publications | Contacts et Liens | Archives | Devenir membre | Communiqué de Presse |  

Pour vous inscrire cliquer ici!

 

Application officielle des Journées du Marketing Horloger.
Retrouver le programme complet et toutes les informations utiles de cet évènement incontournable du monde horloger.

 
NOS PUBLICATIONS

Vient de paraître …

SERVICES APRÈS-VENTE HORLOGERS:
NOUVELLES EXIGENCES

Cet ouvrage réunit les communications présentées en 2013 à Neuchâtel lors de la 8e Journée de recherche en marketing horloger. Il présente également les exposés et tables rondes qui ont eu lieu à la 17e Journée internationale du marketing horloger tenue à La Chaux-de-Fonds. Il fait suite à cinq ouvrages de la même collection qui ont pour but de faire rayonner le savoir-faire des entreprises horlogères et de leurs partenaires.

Le présent volume présente diverses facettes des services après-vente dans le domaine horloger, comme le rôle du SAV, la perception que les consommateurs en ont, les nouveaux enjeux du SAV et ses possibilités en ligne, les besoins en formation d’horlogers spécialisés dans le SAV, les nouvelles technologies pour mieux connaître les besoins des clients ainsi que les possibilités de l’impression 3D métallique.

Différents enseignants-chercheurs et spécialistes de l’horlogerie ont contribué au contenu de cet ouvrage : Nathalie Veg-Sala, Angy Geerts, Philipp Klaus, Raphaël Ly, Catherine Bourdin Mougel, Laurent Sage, Maria Bashutkina, Youssef El Hassani, Marco Gabella, François Girardet, Maarten Pieters, Claudine Colas, André Polony, Joël Grandjean, Christian Piguet, Christian Francesconi, Pascal Allot, Frédéric Milnet, Juan Franco, François H. Courvoisier et Kalust Zorik.

Publié sous la direction de Kalust Zorik, Président et fondateur des Journées internationales du marketing horloger et François H. Courvoisier, Dr ès sciences économiques, professeur, Doyen de l’Institut du marketing horloger, Haute école de gestion Arc, Coordinateur des Journées de Recherche en Marketing Horloger.

 

LE MARKETING EXPÉRIENTIEL
APPLIQUÉ À L’HORLOGERIE

Cet ouvrage réunit les communications présentées en 2012 à Neuchâtel lors de la 7e Journée de recherche en marketing horloger. Il présente également outre les exposés et tables rondes qui ont eu lieu à la 16e Journée internationale du marketing horloger tenue à La Chaux-de-Fonds. Il fait suite à quatre ouvrages de la même collection qui ont pour but de faire rayonner le savoir-faire des entreprises horlogères et de leurs partenaires.

Le présent volume présente diverses facettes du marketing expérientiel appliqué à l’horlogerie comme : l’expérience au travers de la mécanique, l’expérience en ligne sur Internet, un benchmarking de ’horlogerie avec le vin, le fromage et le chocolat et finalement l’expérience d’achat des Global Shoppers.

Différents enseignants-chercheurs et praticiens ont contribué au contenu de cet ouvrage: Claire Roederer, Michel Langlois, Philippe Boutié, Elisabeth Deschênes, Viviane Chen, Gachoucha Kretz, Matthieu Corthésy, Nathalie Veg-Sala, Maria Bashutkina, François Courvoisier, Pablo Brice de Diesbach, Kim Claes, ainsi que Claude-Henri Chabloz, Emmanuel Vuille, François Junod, Ange Barde, Jean-Marc Wiederrecht, Raynald Aeschlimann, Vincent Perriard, Marco Gabella, Cédric Lacroix, Dominique Fornage, Philippe Bardet, Yvan Arpa, Manelik Sfez et Kalust Zorik.

Cet ouvrage est publié sous la direction de Kalust Zorik, Président et fondateur des Journées internationales du marketing horloger et François H. Courvoisier, Dr ès sciences économiques, professeur, Doyen de l’Institut du marketing horloger, Haute école de gestion Arc, Coordinateur des Journées de Recherche en Marketing Horloger.

 

 

 

HORLOGERIE SUISSE
EN RUSSIE

Depuis plusieurs années, l’horlogerie représente une partie importante des échanges économiques entre la Suisse et la Russie.

Cet ouvrage, coordonné par Maria Bashutkina, de l’Institut du Marketing Horloger, regroupe plusieurs articles rédigés par des professionnels qui analysent le marché russe dans sa complexité: L’évolution historique du marché de l’horlogerie suisse en Russie et son état actuel. Comment l’horlogerie suisse s’expose, se diffuse, se vend en Russie actuellement ? En quoi le client russe est différent? Quels sont les difficultés et les obstacles pour pénétrer le marché russe ? Quels sont les particularités russes de la fameuse formule : « marque globale - communication locale » ?
Quels sont les opportunités et les risques de ventes en ligne des montres en Russie ?


Les médias sur le JIMH 2013

 

8ème Journée de Recherche en Marketing Horloger

Le Prix JIMH, offert par TAG Heuer à été attribué à Angy Geerts de l'Université de Mons, Belgique et Nathalie Veg-Sala de l'Université de Nanterre, France de pour leur travail intitulé "Typologie des frontières du service après-vente en horlogerie : analyse par les perceptions des consommateurs."

Remise du Prix JIMH, offert par TAG Heuer pour la meilleure communication. Kalust Zorik; les gagnantes du PRIX JIMH Angy Geerts de l'Université de Mons, Belgique et Nathalie Veg-Sala de l'Université de Nanterre, France; Elsa Dufresne, Marketing Manager, TAG Heuer; Prof. François Courvoisier

Nos Partenaires Officiels
L'Express, L'Impartial market magazine
Nos Sponsors
Solvaxis Gasser La Chaux-de-Fonds Gasser Media Komet SICPA Komet GD Vision Ventek International ban La Sameuse Ban GD Vision Traiteur Cinq Sens La Semeuse Ban Meubles Leitenberg La Sameuse ban Ventek International SICPA Komet Gasser Media IBM Solvaxis Solvaxis Gasser La Chaux-de-Fonds Gasser Media Komet SICPA Komet GD Vision Ventek International ban La Sameuse Ban GD Vision Traiteur Cinq Sens Komet La Semeuse Ban Meubles Leitenberg La Sameuse ban Ventek International SICPA Komet Gasser Media IBM Solvaxis
Nos Partenaires Relais
Institut du marketing horloger Swiss Marketing
           

Linkedin FB

DIXI Polytool
L'Express, L'Impartial market magazine Formation Formation CAS en marketing horloger nagraID Opinion: Kalust Zorik CALL APPEL Linkedin FB